Garantía. Solo se atiende con la factura original entregada.
Todas las baterías inferiores a 100Ah de la marca Varta disponen de 3 años de garantía.
Las baterías Exide y ADT tienen 2 años de garantía.
Las baterías de camión cuentan con 1 año de garantía.
Para vehículos Taxi, Uber, VTC, la garantía será de 6 meses.
La gestión de cualquier garantía solo se atenderá con la Factura Original de Compra, entregada al cliente por el técnico. Sin factura NO se realizan garantías.
Las baterías cubiertas por garantía se revisarán y gestionarán en el mismo lugar donde se realizó el servicio original.
Si se requiere atención en otro punto de la Comunidad de Madrid, se aplicará un recargo de desplazamiento de 50€.
En el caso de baterías que ya no estén en garantía, se abonará igualmente un desplazamiento de 50€.
La garantía de los productos vendidos por Rapid Baterías se presta conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Esta normativa permite al consumidor exigir reparación o sustitución cuando el producto no sea conforme, salvo que resulte imposible o desproporcionado.
Los productos ofrecidos por Rapid Baterías son de primeras marcas y máxima calidad.
La responsabilidad de Rapid Baterías por falta de conformidad se aplicará:
-
Hasta 3 años desde la entrega para baterías inferiores a 100Ah.
-
Hasta 1 año para baterías de capacidad superior a 100Ah.
El Cliente deberá informar a Rapid Baterías de la falta de conformidad en un plazo máximo de un mes desde que tenga conocimiento de la misma.
En caso de sustitución por mal uso del cliente, podrá realizarse el cambio a domicilio con un coste de servicio de 50€, cambiando la batería sin coste adicional y retirando la defectuosa.
ATENCIÓN: Si existen sospechas de avería eléctrica en el vehículo, se recomienda acudir a un taller o a uno de nuestros talleres concertados.
📌 IMPORTANTE
Siempre debe presentarse la factura original para que la garantía tenga validez.
Anulación de la garantía
La garantía quedará anulada en los siguientes casos:
-
Uso, manipulación o mantenimiento incorrecto por parte del cliente.
-
Reparación, modificación o ampliación no autorizada.
-
Deterioro, eliminación u ocultación de la etiqueta identificativa de Rapid Baterías o del fabricante.
-
Daños externos, accidentes (especialmente eléctricos), desgaste natural o uso contrario a las instrucciones.
-
Productos modificados o reparados por el cliente o por personal no autorizado por Rapid Baterías.
-
Productos sometidos a contratos de soporte independientes.
Estas condiciones no afectan los derechos legales del consumidor establecidos por la legislación vigente.